
客户呼唤,公司响应。
在俄罗斯成功起步。
不会拒绝重要客户的任何要求。即使这意味着要在陌生的市场、陌生的文化、陌生的领域建立分支机构:在俄罗斯。在这种情况下,如何书写成功故事,与让谁来书写这个故事有着决定性的关系。
当一家美国大型汽车制造商提出要求时,尼尔斯·舒曼从一开始就参与工业企业的讨论:“跟随我们进入俄罗斯市场,为我们的新生产公司提供技术服务!”
圣彼得堡已经有一个本地项目团队,现在需要将其改造成一家运营中的国家公司。同时,必须执行第一笔订单,并获得更多订单。以上是理论上的情况。实际上,尼尔斯·舒曼将生活重心转移到圣彼得堡,并从那里建立必要的管理结构。必须招聘和培训整个团队的工作人员。从融资、原材料采购到工厂建设:一切都需要组织、采购和批准。作为汽车行业的服务提供商,公司还成功通过了 ISO9001 认证。俄罗斯市场迅速展开了密集的销售活动。向德国公 司总部持续、密集地提交报告,让祖国的所有决策者都参与进来,并确保了必要的支持。
作为当地董事会成员,Niels Schumann 的职责范围包括:
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在圣彼得堡拓展业务
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在困难的情况下招聘员工:就业率达到满额,员工主要来自乌兹别克斯坦,为此必须在当地建造住宿设施
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在各分支机构建立职责、流程和程序
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使用不同文化的车间语言进行交流
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建立网络,因为当地的问题通常只能在当地解决
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密切的利益相关者管理
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建立自己的当地企业文化,这对运营业务的长期成功至关重要
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在德国的监事会会议上汇报俄罗斯分公司的建设情况,并与全球支持网络密切协调
尼尔斯·舒曼在每次与政府部门谈判、每次与员工面谈、每次销售活动中都感受到:在人际交往中,需要对完全不同的文化有深刻的理解。俄罗斯的管理风格与西欧截然不同。但凭借其真正的“开放性”,尼尔斯·舒曼成功地克服了所有障碍,避免了失态,并让当地人对新公司充满热情。
几年前还只是一个想法的事情,现在终于成功了:
该公司在俄罗斯欧洲部分地区建立了业务,成功地为当地国际客户提供了服务,从而实现了董事会的战略目标。